저희 월드원직구에서 나눔배송은 2가지의 의미가 있습니다.
일반적으로 많이 쓰시는 한 트래킹에 여러 물품이 배송된 경우의 나눔배송과 주문서와 주문서를 분리하기 위한 나눔배송이 있습니다.

반대로 묶음배송은 주문서와 주문서를 묶을 때 사용합니다.

이 세가지를 하는 방법에 관하여 알려드리도록 하겠습니다.

첫 번째 나눔배송 - 한 트래킹으로 여러 물품이 배송되어 나누는 경우

해당 트래킹을 기입하시고 통관품목, 상품명, 단가, 수량, 옵션 등을 기입합니다.

부가서비스에 나눔배송을 꼭 선택해주시길 바랍니다. 선택하셨으면 어떻게 나누어야 하는지 트래킹번호와 수량, 옵션(색상, 사이즈 등)을 꼭 기재해 주시길 바랍니다.

마찬가지로 나눔을 할 다른 주문서에도 부가서비스 나눔배송 체크와 포장 요청사항에 어떻게 나누면 되는지 내용을 기입합니다.

한 주문서에만이 아닌 나눔배송하는 주문서 전부 나눔배송 체크와 포장요청사항에 해당 내용이 기입되어야 합니다.

이렇게 하시면 나눔배송은 끝이 납니다. 간단하지만 굉장히 중요한 작업입니다.

주문서에 부가서비스 - 나눔배송 미체크와 포장요청사항에 해당내용 미기재시 저희는 나눔배송인지 알 수가 없기때문에 전량 출고될 수 있습니다.

나눔배송 미체크건이나 포장요청사항에 미기재건, 나눔인지 아닌지 내용을 알 수 없는 경우 등에 한해서 전량 출고되거나 오배송이 되었을 시에 보상이 일체 불가함을 알려드립니다.

그러하오니 나눔배송이면 꼭 위 안내드린 것처럼 양식에 맞게 주문서 작성 요청드립니다.

두 번째 나눔배송 - 주문서와 주문서를 분리하는 나눔배송

주문서와 주문서를 분리하기 위한 나눔배송에는 입고대기이거나 입고완료 상태에서만 가능합니다.
오른편의 나눔배송 클릭하시고,

주문서를 분리 할 물품의 체크하시고 나누고픈 수량 선택하시고 나눔 클릭하시면 됩니다.

나눔이 되면 새로운 주문서로 나누고픈 수량만큼 7개가 된 것을 볼 수 있습니다. 수량 10개의 물품을 7개와 3개로 주문서가 분리되었습니다.

이 경우에도 위 트래킹별로 나눔배송해야되는 경우로서 똑같이 부가서비스에 나눔배송 선택 해주시고, 포장요청사항에 어떻게 나눌지 내용이 기입되어야 합니다.

꼭 명심해주세요~

단순 주문서 분리를 위한 나눔배송은,



사진과 같이 수량1개나 해당 트래킹을 주문서 분리하고 싶을 때,

마찬가지로 수량1(or 전량) 선택하시고 나눔 선택하시면 됩니다.

새로운 주문번호로 따로 분리가 된 것을 볼 수 있습니다. 이런 경우는 중복트래킹이 아닌 단순 주문서를 분리한 것으로 나눔배송 체크와 요청사항에 기재하실 필요가 없습니다.

이렇게 나눔배송에 대해서 알려드렸습니다. 잘 이해가 안가시거나 모르시는 부분 있으면 언제든 고객센터에 남겨주시길 바랍니다.

나눔배송 선택칸 옆에 있는 묶음배송은 나눔배송의 반대 입니다. 주문서와 주문서를 묶는게 묶음배송입니다.

묶음배송 클릭하셔서 묶고 싶은 주문서를 선택해 줍니다.

새로운 주문번호로 묶음배송된 주문서가 생성이 되었습니다. 묶음배송도 마찬가지로 나눔배송이 되어야하면 부가서비스 나눔배송 체크해주시고 포장요청사항이 기재해 주시면 됩니다. 나눔배송의 상황이 아닌 단순 주문서를 합쳐서 나가는 경우에는 나눔 체크를 안하셔도 됩니다.
또한, 나눔배송과 달리, 부가서비스에 묶음배송은 크게 의미없는 부분이어서 선택 안하셔도 됩니다.

부가서비스에 묶음배송 선택하셔도 위 안내드린 것처럼 직접 배송묶음하여 주문서를 만드시는거라 반영이 안되는 점 참고바랍니다.

보시고 이해 안되시는 부분있으면 고객센터 카카오상담으로 회신해주시면 설명드리도록 하겠습니다.